做更多销售的诀窍是知道有几个窍门。没有确定的方式(不去疯狂皇后)来迫使人们购买你的产品。你可以开始销售，重新设计你的网上商店或者把你的生意搞得一团糟，但这只能走到这一步。在大多数情况下，某一家商店或品牌的成功是努力积累的结果，而不仅仅是一个因素。

你能做的一件事就是认识到我们都是人，并且倾向于从心理学的角度以类似的方式对某些事情做出反应。如果你知道怎么做的话，你可以利用这一点。通过挖掘大脑的内部运作，你可以学到一些小技巧，使你的产品对你的顾客无法抗拒。

下面，我们将向您展示这些“大脑技巧”中的10个，以说服潜在客户并提高您的销售数量。

01.把他们当回事

销售策略师、畅销书作者马克·韦沙克(MarcWayshack)表示，在与销售人员互动时，潜在客户会问自己以下两个问题：

1. 

这次谈话值得我花时间吗？

2. 

3. 

这个销售人员的解决方案能帮我解决我关心的问题吗？

4. 

作为一个企业主，你对你的产品和/或服务了解很多。这是既定的。不过，这并不意味着你的潜在客户想知道你所知道的一切。实际上，做买卖是为了让所有的东西都是关于他们的。结束它通过展示你的服务如何使他们的生活更容易，并在没有营销术语的情况下分散你的专业知识。

说到底，人们都是以自我为中心的，他们想知道自己从交易中得到了什么。如果没有明确解释，或者更糟的是，没有人回答，你就失去了他们。相反，如果你花更多的时间来丰富你的客户的生活，这听起来不像一个推销，而更像一个谈话，他们会欣赏。

02.稀缺性销售

没有什么比去亚马逊去数字橱窗商店更能找到你真正想要的东西了。当你无法向自己证明你在生活中真正需要它的时候，你决定点击离开。那你就看到了。只剩下三个存货了。你想要拥有这款产品的欲望会猛增，尽管拥有它的必要性不会。当你说服自己现在在这里买这件东西是最明智、最实际的事情时，荒谬的“假想”充斥着你的脑海。

稀缺性让你。这一策略在很大程度上是由设计和经常使用的许多网上商店。显示库存物品的数量，特别是当它达到较低的记录时，会产生一种紧迫感和行动感。

Robert Cialdini博士影响：说服心理将稀缺性作为说服的七大原则之一，他说，人们甚至会感到无力抗拒那些不那么容易得到的东西：

“人们很容易感到对稀缺压力发出了适当的警告，但就这一警告采取行动要困难得多。问题的一部分是，我们对稀缺的典型反应阻碍了我们思考的能力。当我们看到我们想要的东西变得越来越少时，一种物理上的骚动就开始了。”

当像亚马逊这样的大型在线零售商说“卖得快”或“库存少”时，人们可以认为“少数”很可能是75件商品。现在，当它明确表示库存中只剩下2件物品时，可能会出现更大的焦虑，担心可能没有及时得到它。关于何时补充库存的即时问题会浮现在脑海中，如果这是一个受欢迎的项目，这些商品会以多快的速度卖出，使得现在购买的选择是合理的。稀缺性可以引发行动，因为它触发了FOMO，或“害怕错过”的感觉(更多关于下文)，尽管实现它的策略是不同的。

稀缺不仅仅是数量有限，时间也是有限的。有限的时间或季节性的物品是稀缺的缩影。秋天最受欢迎的南瓜香拿铁加星巴克，只持续几个月。那些爱它的人知道，如果他们想要享受它，他们必须拥有它，他们可以。

03.感情用事

如果你真的想和你的顾客和弦，就按照他们的情绪去做。无论你的目标是快乐的眼泪，歇斯底里的笑声还是温暖的时刻，这是一种非常有意义的策略。一个神经学家安东尼奥·达马西奥的研究他说，情绪几乎是人类做出的每一个决定的核心部分，包括购物行为，这是营销人员已经知道和使用了一段时间的事情。

当它归结到广告，只有一件事是重要的：被记住。现在有那么多的广告被扔到人们的脸上--太多了，以至于他们在大脑周围建立了一个心理外壳来忽视它们。这就阻止了营销人员面临的另一个挑战，但是用情绪抓住它们可以软化大脑周围的骨架，让你以较少的阻力进入市场。

我们人类受到情感的驱使，一个有效的广告播放给他们可以让观众觉得他们是属于自己的，他们是独一无二的，他们比其他人更聪明。这种对顾客的动机对你的品牌来说只是个好兆头。积极的情绪促进联系。

广告不全是阳光和彩虹。不，很多广告都是为了让用户震惊，这需要他们的注意。这些往往令人难忘的广告有时是不可磨灭的，无论是好是坏。一些最好的“震惊和敬畏”类型的广告可以是在游击市场中发现的g它不需要别人的注意。在消极情绪中归属感时要小心，因为它们很容易适得其反。

案例研究：在谷歌搜索爱情

大公司知道如何拉动心弦。看看谷歌的广告吧。

这则广告很简单，任何人都能理解，它是通过谷歌的产品本身，即它的搜索引擎来告知的。一个交换生爱上了巴黎的一个女孩。他在浏览器中输入的查询跟随着“你很可爱”的翻译，这最终导致搜索更多的航班、工作和教堂到巴黎或在巴黎。最后一个问题的结尾是一个令人心潮澎湃的笔记：“如何组装婴儿床”。

视频效果很好，因为谷歌的搜索引擎对大多数用户来说只是一种信息手段，很少有其他的工具。尽管如此，这仍然是背景，你留下的故事，两个人坠入爱河，结婚，并有一个孩子。考虑到谷歌的观众基本上是每个人，故事和情感基调都是相当普遍的，但它的音符几乎是正确的。

04.秀，别说

您的产品或服务是对客户问题的回答。不要告诉他们你有多了不起，而是向他们展示。无论是通过现场演示、YouTube视频还是其他格式，演示如何解决它们燃烧的问题都会引起共鸣。在心理上，它允许观众在日常生活中(或视需要)想象自己使用该产品，这比告诉他们你的产品填补了空白的广告更能说明问题。

一个真正的顾客见你的产品在行动中会产生更多的共鸣，而不是在盒子里贴上标签，上面写着“它有效！”记住，行动胜于雄辩。

你自己试试看

如果看到就是信仰，那么体验就是超越。为了进一步吸引顾客，你有机会这样做，让他们自己体验一下。如果你提供一种物理产品，让他们触摸它并使用他们的感官。“先试再买”这一术语对买卖双方都很方便，因为客户可以与没有义务购买的产品建立一种真正的工作关系，这将产生一种所有权感。

05.用社会证明重申你的产品

如果一个人不知道如何在特定的情况下作出反应，他们往往会看到别人是如何应对的。购买决定也是如此：当客户在市场上购买某一特定商品，但不知道该选择什么时，他们会指望其他人帮助他们做出决定。这被称为社会证明，这是由市场营销和心理学教授罗伯特·恰尔迪尼(RobertCialdini)提出的。

为了实现这一点，并影响客户，支持您的产品和您的品牌与其他满意的买家的推荐信。你的潜在客户很可能在做类似产品的研究，而评论是一个很好的方法来了解如何真正使用某些东西。从方程中拿出一些实际的工作，给他们看他们正在寻找的社会证据。另外，将推荐信添加到您的网站非常容易。

这种社会证明将有助于在潜在买家的头脑中肯定他们有正确的想法，他们正在购买一种得到许多其他人认可的产品，所以这是一个安全的选择。需要另一种方法来证明这一点吗？亚马逊的“最佳销售者”栏目让你可以看到其他人认为最畅销的产品是什么。虽然这是一个很好的方式来查看评论和获得产品研究的洞察力，但人们倾向于喜欢别人喜欢的东西。在你的网上商店中添加一个畅销书页面或收藏可以增加一个用户需要扣动扳机的社交“umph”。

06.使FOMO发生

人们喜欢交易，人们也爱他们的钱。事实。为了刺激即时行动，许多企业举行闪存销售，只有几天到几个小时。这引发了现有和潜在客户的反应--如果有时间购买，那就必须是现在。

那么，情感和这有什么关系呢？恐惧是一种情感，也是一种强烈的情感。营销人员一直在传递恐惧，在购买过程中制造一种紧迫感--这与心理学家所说的FOMO很接近，原因是“害怕错过”，这种恐惧是在过去十年里发展起来的，我们对社交媒体上瘾，害怕错过最热门的新闻。

如何将它应用到你自己的业务中？制造一种恐惧的感觉，如果他们现在不采取行动，他们就会错过这次销售--他们不能错过这次销售。

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当你提出出售时，一定要给出最后期限。

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有有限的时间或季节性的供应。

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提供“第一#客户免费赠送”奖励。

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与客户和专家评审一起展示社会证据，以确认他们错过了。

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07.树敌

在他的书里布氏，罗杰杜利的细节，有时使你的品牌与另一个可能有积极的影响。看苹果的Mac与PC广告贾斯汀·龙和约翰·霍奇曼在21世纪初很受欢迎。最终，广告是关于这两个操作系统之间的竞争，但他们关注的是客户和使用他们的人的类型。苹果很酷，时尚，放松贾斯汀龙，其中Windows代表约翰霍奇曼，是一个愚蠢，紧张，商人。显然，广告试图定义使用每种操作系统的人，而苹果的操作系统则要好得多。

石狮自助建站当涉及到世界上两个领先的计算机操作系统时，很容易找到你的对手，但是如果你在一个竞争激烈的市场上，它可能会更难一些。

你需要“了解你的敌人”，找出是什么让你与众不同。找到一个足够大的差异，以推动你的楔形，并利用。这并不是真正的有一个挑战者，而是有一个与你的竞争一致的观众。就像苹果做的那样，你的观众可以通过你的品牌与其他志同道合的人联系，建立一个真正的社区。那些被你的敌人鄙视(在他们眼中)的人也可能会蜂拥而至你的品牌，只要你的品牌与你的品牌相抗衡，这一节中的第二种战争情感艺术就是：我敌人的敌人是我的朋友。

定义一个敌人会告诉你的听众你不是谁，这将帮助他们了解他们是否与你的目标一致。如果有机会的话，人们就会有一种归属感和选择立场的冲动，而敌人也能帮助做到这一点。

08.翻开熟悉的

在一集60秒科学播客史蒂夫·米尔斯基(SteveMirsky)详细介绍了大脑是如何在单词被大声说出来之前就试着预测它们。这是我们大脑一直在工作的最好例子。即使当你阅读这个博客或者听别人说话时，你的大脑也在试图预测下一个会被说出来或被打出来的单词。因此，当一些熟悉的东西稍微改变，人们会感到惊讶，它将更容易被记住。

例子：

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一角钱贝克氏一打。

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翻来覆去灌木丛.

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大哭蔓越莓汁.

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这是一种技术，可以在你的广告或口号中使用，这样你就可以在你的客户心中播下你的种子。向他们展示你的品牌是不同的，翻转脚本上熟悉的。

09.用粗体把你的细印

没有什么比在你提供的交易上有繁文缛节和细枝末节更能惹恼别人的了。如果你想建立一个忠诚的客户基础，诚实地对待他们。如果限制适用，请确保这些限制可以很容易地了解或获得，而无需对客户端进行繁重的工作。获得回报客户的关键是与他们建立信任。这可能需要时间，但最终还是值得你投资的。在你的业务的所有方面尽可能透明将是一条通往那里的直接途径。

例如，如果您有特定的条件，必须遵守，才有资格的东西，一定要让它知道，在前面。假设你是在为任何50美元或以上的东西做广告“买一，买一”。如果你没有敲出销售资格的价格范围，或者更糟的是，根本不登广告限制，它将不会激发对你的品牌的忠诚度。如果你对你的顾客不好，他们为什么会认为对你好呢？

10.别太急了

马克·韦沙克(MarcWayshack)建议，在与你的客户交谈时，不要带着毛茸茸和热情如果你以一种可能会吸引潜在买家的方式来宣传你的生意，那你就是做错了。大错特错了。如果你给你的客户的印象是你大声而兴奋，他们可能甚至不会收到信息，也不会考虑购买你必须提供的任何东西。

去掉所有这些“外露”，别再喝你自己的助兴酒了。不可爱。相反，要自我意识和直截了当。这样做可以消除您和客户之间的一层关系。

石狮自助建站虽然为自己的事业感到骄傲并没有什么错，但是太多的热情可能会被认为是不真实的。将此与我们人类对任何他们认为是强有力的改变的事物自然抗拒的事实结合起来--某种东西。在心理学上被称为电抗“当人们经历自由行为的威胁或失去时，就会产生一种不愉快的动机唤醒。”作为一名营销人员或企业主，你需要帮助他们克服这种感觉。让你的方法平静下来，并把注意力转向一个平滑的信息，这是一种让这种改变更可接受的方法。