品牌对任何企业来说都是极其重要的。这不仅仅是你穿着的制服来描绘你的公司,它是一种存在的形式。正确的设计,它将帮助你吸引你的目标受众,仅仅是通过做你,以及吸引新的客户一路上。
当涉及到社会媒体品牌为你的企业,你有更多的方面,以倾向于。从建立和安排社会内容到吸引和迎合你的听众,发展和维护你的社会品牌可以成为一项自己的工作。
不过别担心。在正确的指导下,在facebook、instagram和twitter等主要社交网站上定位你的业务,可能是一项半无痛苦(读起来并不费劲)的任务。
下面,我们将向您展示您需要采取的10个步骤,以便开始您的社交媒体品牌:
当你第一次开始你自己的生意时,你不得不面对重重困难。从…设计你的标志学习小企业会计基础(还有更多),你已经取得了很多成就,以使你达到今天的水平。现在是时候把你已经做过的事情的实际方面应用到你的社交媒体策略中去了。
你已经为你的目标受众。这是一个很好的开端,你想通过你的社交媒体品牌接触到观众,因为两者不应在戏剧性的方式不同。了解你想迎合的观众会对你有帮助发展品牌形象会和他们产生共鸣。
需要帮忙吗?这个皮尤研究中心提供了丰富的洞察力社会媒体在几个人口统计学中的使用。在掌握了你的主要目标受众使用最多的社交网络之后,你甚至可以考虑扩大你的受众范围。但要谨慎行事。把网拉得太远并不能保证你能“网”到你想要的新客户。
石狮开发网站在你浏览了上一节的观众统计数据之后,是时候确定你是在正确的社交网络上找到他们了。
并不是每个社交网络都必须如此。选择您计划定期张贴的帐户,您的观众也在。如果你不打算维护一个特定的社交网络,最好不要有它的账户。
有一个例外,那就是脸书。世界上最大的社交网络是不可避免的,你的生意应该某种不管你的行业或观众是什么。
除了马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)的平台,以下是一些你在网上应该考虑的主要渠道:
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推特对建立意识很有帮助。使用hashtag可以让您接触到可能不在您直接目标受众中的具有类似兴趣的人。
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LinkedIn如果你在企业到企业(B2B)行业工作,或者是针对某个特定的业务部门,“专业”网络可能是一个很好的选择。帖子更多的是信息,而不是轻松和有趣。
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Instagram照片分享应用程序对品牌意识和建立关系都很有帮助。起初,用户倾向于更年轻、更有创造力--但如今Instagram几乎是每个人的手机,包括你的奶奶。
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YouTube: 启动YouTube频道是一种有效的方法来建立与用户的关系,并帮助他们了解你的品牌的个性。你有各种各样的选择类型的视频,从娱乐内容,信息,如何-视频。
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当然,每个社交渠道都有自己的指标、人口统计、工具和习惯。若要了解更多知识或快速浏览,请参阅我们的完整指南:
社交媒体营销第一部分Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn。
社交媒体营销第二部分::Pinterest、Media和YouTube。
惊喜:主要社交渠道(如Facebook、Instagram和LinkedIn)上的“商业”账户提供了更多的商业功能。因此,如果你没有,你将需要创建商业社交媒体帐户或转换你现有的。
这些类型的帐户不仅允许你用金钱来推广你的帖子,而且它们提供了有用的分析工具来向你展示你的帖子做得如何,并让你进一步了解你在平台上的读者。例如,这里有一个很好的指南,它将向您展示如何创建Facebook商务页面你的追随者会喜欢的。
为了看上去尽可能合法,你需要在你的社交媒体账户上核实或“声明”你的生意。这向用户显示,您是您的“正式”业务帐户品牌名称。每个社交网络的过程都有具体的指导方针,但相信我们,这是值得的时间和努力来完成。
即使你还没有可以分享的内容,你至少应该为你注册的每个社交网络填写你的个人资料。这包括您的企业的照片或徽标,链接到你的专业网站,并简要介绍一下你的生意是怎么回事。
下一步是为你的社交媒体创建一个角色。随便你怎么称呼它:社交媒体身份、数字个性、2.0改变自我--重要的是,这个角色100%地灌输了你品牌的信息,并散发出你的业务所代表的一切。反过来,这将影响您对社交网络上的消息和您为它们生成的内容的响应方式。
找到自己的声音
首先,确定你的品牌形象,在你的目标受众的表面价值。现在体现出来。无论你的商业形象是严肃的,专业的,发自内心的,还是开玩笑和有趣的,你的角色也必须与它保持一致。一致性在社交媒体的成功中起着很大的作用,但它并不局限于经常发帖。你想要确保如果有人在facebook和twitter上提出问题,用户收到的两个回复都是一样的尊重和保持相同的语气-字符限制。
如果你很难为你的品牌找到一个人物形象,那么模仿一个真正的人,比如名人,只要你的个性与你的事业相一致,就没有什么不对的。
无论如何都要人道
无论你如何对待你的角色,你必须做的一件事就是尽可能地对你的追随者说“人性化”。当然,你是在代表你的品牌说话,但对于你的追随者来说,重要的是你听到了他们的担忧,并作为一个人类同伴回答了问题,而不是简单地寻求他们辛苦赚来的钱的企业。不管你是否有意,你都有很好的机会社会网络上的客户支持同样,这也是另一个话题,我们的朋友们的Wix答案博客已经为您广泛地报道了。
另一种使你的品牌人性化的方法是使用为你的企业工作的人的职位。这为品牌提供了一张面孔,使其人性化。你甚至可以让一个专注的代言人为你的内容做品牌的代言人,但这是不必要的。如果你想走那条路,尽一切可能。也就是说,在你的帖子中展示不同的人为你的业务工作,可以“幕后”查看你的业务,这可以引起你的追随者的共鸣。
不要忽视视觉品牌
我已经说了很多关于把你的商业和社会品牌整合在个性方面的问题,但这不是它应该结束的地方。它也延伸到你的视觉品牌,意思是使用的颜色和你张贴在社交网络上的图像。当然,这也将取决于您计划发布的内容类型,我们将在下面介绍,但是这方面将随着您的发展而变得更加强大。
一个出色的例子,视觉品牌做的正确是由无辜的饮料。从Facebook页面跳到Twitter和Instagram账户,它们都会产生一种非常一致的视觉风格。从每个账户上的封面图像到在引入一种新饮料时使用Venn图表,到图像中使用的字体类型,这里的一切都表明,强大的品牌个性也可以转化为视觉效果。
你现在到了该坐下来起草你将要定期发布的内容的时候了。因为这是社交媒体的一个主要部分,所以你不能对此视而不见,期待它的成功。
了解有关您发送的内容的几件事也很重要:
一是你所有的帖子不一定都是关于你的生意的。内容营销的一部分是提供可能与您的企业提供的产品或服务不直接相关但仍然为您的受众提供价值的内容。价值是关键!你的帖子可以以链接的形式链接到博客,比如这一篇或者其他类型的有趣文章,比如信息图表、推荐信等等。不管内容是什么,它仍然应该与您先前定义的业务的语气和角色相匹配。
另一种可能有用的方法是要求用户为您提供内容。当然,这并不像听起来那么容易。这被称为用户生成的内容,或UGC.这可能是最成功的时候,您已经开发了更多的追随者,但要点是,您鼓励您的客户采取的照片或视频与您的产品提供一个评论,或他们如何独特地使用它。另一种UGC方法是让你的客户或粉丝记录他们的工作、爱好等,以及你的业务如何在某种程度上帮助他们。反过来,你不仅可以收到潜在的改变游戏和有价值的反馈,而且你还可以在你的社交频道上发布你的用户的内容。这是双赢!
对于UGC内容,您应该在所使用的内容与如何将其用于营销目的之间建立一套坚实的规则。这可以避免您和用户的头痛。
需要一个伟大的UGC的例子(和一个令人敬畏的用户在一般情况下)?这就是我们在Wix做的--有点。
担心你的长期内容不够吗?别担心,它最终会变得更容易,特别是当你已经做了一段时间。一旦你开始关注你的受众和品牌形象,为你的社交渠道寻找或开发内容就不再是一项艰巨的任务了。
请记住,您的一些内容可以在一段时间后被重用或重新使用到不同的帖子中,其中一些内容是对时间敏感的,只能使用一次。
还陷在创意的泥潭里吗?看看你的竞争对手和其他你欣赏的社交账户,看看每天发布的内容类型。如果你能成功地将这些帖子中的一个与你的品牌对齐,那就去做吧!需要更多的灵感吗?检查一些社交媒体思想你可以申请你的品牌。
一旦您创建了足够几个星期的内容(是的,几个星期,但更多的内容更好),您将希望将其组织成易于阅读的内容。社交媒体日历格式。这将让你很容易地知道什么帖子在什么时间和什么社交网络。
如果你想变得超级高效,你可以使用以下工具缓冲器或套间要创建您的社交日历并安排您的内容自动发布到您的网络。这些平台不仅为您提供了一个轻松制作日历的地方,而且还提供了您可以利用的有帮助的分析方法。
在创建日历时,与计划在社交网络上发布的次数保持一致是很重要的。
理想情况下,为了获得最佳的参与,您应该发布:
Facebook:每天1个帖子
Instagram:每天1至2个邮件
Twitter:每天15条微博
LinkedIn:每天1个帖子
Pinterest:每天11针
科施杜勒以上数据采用了14项研究的结果,尽管有些研究有很大差异。
如果你不能达到每天最少或建议的帖子数量,那就不是世界末日了。注重岗位质量和一致性,并在可能的情况下提高。
在社交网络上推广你的广告是吸引观众注意力的好方法。一点也不丢人--这就是它的意义所在。
虽然推广一个帖子是一个快速的方式,让人们关注你的广告,反过来,你的社交形象,你可能会想要推迟在开始。想象一下,在Instagram上看到一个针对性很强的广告,你决定访问广告商的个人资料,结果在这个账户上总共找到了两个帖子。虽然这在技术上没有什么问题,但这传递了一个信息,即该帐户是非常新的,并且不会向表中注入具有以下内容的更可靠的帐户。
一旦你定期张贴几个星期,有足够的内容提供追随者,考虑推广你的第一个帖子。这样,一个新的潜在客户可以进入您的个人资料,并有大量的职位来参与。你有更多的内容,让某人迷失和消费,可以增加他们走向你的网站或其他社交渠道的机会。
很像社交广告社会媒体影响者是吸引潜在客户注意的另一种方式。这是一种间接的方式,让观众感觉更自然,因为它是一个人谈论你的产品或服务,而不是一个直截了当的推销你。
找到合适的影响者工作需要时间。走这条路需要你对一个特定的影响者进行广泛的研究,看看他们的听众是否与你的相似,或者是你想要吸引的听众。不要因为你是个个人粉丝,就想和一个有影响力的人建立联系,因为他们的听众和你的观众有很大的不同。好吧--当然,如果你愿意的话,那就去做吧,但别指望从这个过程中会有很多的转变。
同样重要的是,确保您正在使用最大的、最受欢迎的名称。微影响者是另一条受欢迎的路线,它的追随者较少,但对其追随者会产生巨大的影响。他们迎合了一个特定的利基,如果你发现你是以正确的方式排列的话,这对你是有帮助的。无论如何,无论你选择和谁一起工作,都应该感觉自己是一种自然的伙伴关系。
创建你的社交媒体品牌并不完全是为了发布内容。你的追随者需要像对待他们的社区一样被对待,这包括定期与他们接触。就像任何关系一样,这是一条双向的街道。你得反击!不仅有较高参与度的帖子往往会在与他人相关的情况下被展示给他人,这对你有好处,而且这也是你应该做的事情。
真的想提高订婚率?现场录像就在这里。无论是facebook、twitter还是instagram,一条直播的小溪为实时沟通开辟了一条双向的道路。花时间展示新产品,为你的追随者主持问答,或者只是聊天。通过现场直播向你的观众展示你发现他们是有价值的,值得你花时间的,这是他们会欣赏的。这也使你的品牌在另一个层面上人性化,以一种非常真实和直接的方式。
大多数社交媒体品牌都会因为随意执行而失败。要么他们的内容薄弱,发布不一致,要么几乎没有与观众接触。如果你经常发布不相关或无趣的内容,你的受众(或者没有)可能不会在意你是否参与,因为你并没有为他们提供价值。如果你一直在发布高质量的内容,而你没有回复评论、询问观众的问题、活跃在论坛上,那么你就错了。
是的,你有一家公司要经营,花这么多时间在社交媒体上似乎很愚蠢,但社交媒体对企业来说可能是一个很有价值的工具。把它当作一个。无论在什么情况下,都要尽量善用一种情况。如果可以的话,找点乐子吧。一个有趣的例子可以从Sky扫描器的Facebook页面中得到,当它回应一个用户时,他在试图与他们预订航班时遇到了一个非常奇怪的故障:他的一次转机转机已经结束.400,000小时有了这样的机会,Sky扫描器社区经理回应美极了。
加强你的社会品牌的一个很大的部分是知道什么是有效的,什么是不起作用的。从内容的角度来看,有些应该是显而易见的:带有视觉内容的帖子几乎总是比纯文本的帖子表现得更好。尽管如此,它并不总是那么黑白。要深入观察你的成功和陷阱,以一种清晰和有计划的方式,请转到黑魔法分析学。
石狮开发网站每个有价值的社交网络都提供了一些你可以利用的分析方法。这些工具提供了关于您的文章做得有多好的见解,可以让您尝试复制成功并避免将来的失败。你也可以了解什么时候可以在社交媒体上发布文章,并相应地调整你的日历,这只是冰山一角。
如果你不喜欢检查每个社交网络的分析数据的想法,你应该要么克服它,要么研究一下你可以使用的几个第三方社交媒体分析工具之一。像Buffer和HootSuet这样的工具有很多窍门在他们的数字袖子里,并且提供分析,如果你已经在使用一个平台来为你的日历安排帖子的话,这是很有帮助的。