让你的网站或应用程序产生一个积极的、令人难忘的用户体验，重要的是了解人类的思维是如何工作的，而不了解大脑是如何感知、处理和保留信息的，一个组织的数字努力很可能会落空。成功的数字体验不仅增加了用户的参与度，而且后来也被用户所熟知。知道如何产生这些类型的体验是实现用户体验的关键（UX）。漳州做网站下面是一些创造令人难忘的数字的最佳实践。用户体验。

1。不要指望用户记住东西

短期记忆仅仅是短期的，也被称为工作记忆，这个区域在被遗忘之前只保留有限的信息。即使人们专注于记住工作记忆中重要的东西，简单的分心也会导致信息丢失。记住诸如促销代码、会员ID、电话号码、临时密码等东西，而不是限制用户必须记住多少。例如，你可以允许用户输入他们的电子邮件地址来登录（而不是必须输入成员ID），或者让购物者通过一次点击直接向他们的购物车申请折扣代码（而不是必须记住它并手动输入）。

2。一次专注于一件事

为了减少信息丢失的机会，让用户一次专注于一个任务（或点）。如果有太多的分心，例如新信息不断被引入，用户忘记初始信息的机会增加。旋转木马幻灯片无效一旦出现了新的幻灯片，它就占据了工作记忆，导致先前的幻灯片被遗忘。而不是转盘，向访问者显示相关的消息，例如直接与他们的需求、兴趣和先前行为相关的内容和要约。

三。把重要的信息放在起点和终点

一个不同但相关的点是，信息最容易从一个演示文稿的开始（称为后缀效应）和从演示文稿的结尾（近因效应）中回忆出来。最有可能丢失，因此，在编写内容或创建任何一种引导体验或演示时，请记住这一点。对于指导用户体验的在线指导体验（也称作“向导”），这个概念也是成立的。向导的开始和结束都是关键的，因为这是人们会回忆起并采取行动的。经验有一个强有力的开始和结束，包括下一步或行动的召唤。

4。将信息划分为四个或更少项的块

尽管人们对一个时代的物品的“神奇数”有各种各样的理论，但四似乎是最有希望的一个。通过将信息分割成单独的块，每个块不包含四个关键点，读者将更容易记住它们。在一个完美的世界中，我们将把所有的信息限制为四。关键点，但这并不总是可能的。分组项目是实现类似结果的另一种方式。例如，当电话号码被分成块如615-123-467时，比一个连续块（比如6151234567）要容易得多。同样，当你需要解释一个复杂的过程时，把它分解成更小的部分，比如“在3个步骤中打开一个帐户”，这样用户就容易记住该做什么。

5。重复任务有助于用户记住

为了将记忆转换成长期记忆而不是工作记忆，它们必须重复或连接到先前的知识。它在大脑的神经元中产生一系列的物理电脉冲，有助于增强记忆，并产生一个射击轨迹。这意味着记住某个物体的初始部分会触发其余的轨迹。这就是为什么用户可以在其他人如此有效之后重复步骤的原因。这在应用程序中尤其常见，在这些应用程序中，第一次用户显示了如何访问和访问特定的特征。这种引导的过程允许用户以一种参与的形式一次学习特征。应用程序，他们记得如何使用这些功能。

6。使用图式帮助人们记住

创建图式是人们记忆的另一种方式。标记它们与人们熟悉的已有对象相关联。作为一个例子，人们不必记住沙发、电视、咖啡桌和灯，人们把所有这些物品与一个概念联系起来，简单地称之为起居室。您可以使用户更容易使用和与它们交互。例如，在最近的项目中，我们介绍了一个“配方盒”和“杂货清单”的概念，人们可以在其中保存菜谱和配料清单。我们不需要解释或提醒用户这些特征是如何工作的，因为他们已经理解了潜在的概念。在网上最广泛使用的图式是“购物车”——每个人都知道如何使用它。

7。承认比回忆更容易

如果人们被赋予一个识别任务而不是被要求去回忆特定的项目，人们会有更高的记忆率。例如，人们更容易识别与网页相关的颜色或图像，而不是回忆网站上的一个标题或位置。帮助读者回忆你的内容。你也可以在工具栏和导航中使用颜色、图标或图像。这样，用户很快就开始将视觉与某些功能或部分联系起来。

8。减少感觉和认知负荷

不要创造更多的工作，而不是为人们的大脑所必需的。研究表明，人们每秒会收到400亿个感官输入。其中，他们意识到了40个。避免感觉超载的最好方法之一是渐进式的信息披露（通常被称为“巫师”）。用户只显示了一些最重要的选项，只有当它们适用时才显示出额外的选择。这使用户免于他们不需要的更复杂的特征。我们最近工作的一个保险网站最初有200种以上的形式供用户在网站上选择。我们通过创建一个向导，提出了非常简单的问题，从而改进了网站的用户体验。“你是谁？”“你想做什么？“你想对你的政策做些什么改变？”这种策略极大地减少了轰炸访客的信息量，使体验更加人性化。

9。创建情感时刻提高记忆准确性

虽然很多人认为记忆就像家庭电影一样被储存在脑海里，但它们实际上是在每次被回忆的时候被重建的。这意味着记忆可以随着时间的推移而改变，也会被新的记忆所影响。记忆也会被回忆之前所用的语言所影响，所以用不会动摇记忆的中性词。也许不是最好的结果，而是用视频来创造情感时刻，这是特别有效的。视频的各个方面，从图像到音乐到叙述都允许我们通过多个感官与用户进行连接。通过“设置情绪”来唤起某些情绪，你可以帮助用户回忆信息。

10。遗忘并不都是坏事

最后，记住，遗忘是生活中必不可少的一部分，是为了正常工作所必需的。每天都有如此多的感觉输入，记住它们都会使大脑负担过重。消除这个过程是无意识的，这个过程是不自觉的，人们不能影响大脑选择忘记什么。记住这一点，避免多余的信息，因为信息越多，人们必须忘记的东西越多。因此，用户有最好的机会记住它并享受更好的用户体验。

如果你尽了最大努力，人们会忘记，这不是绝望的理由。给用户一个简单的方法来定位和检索他们可能忘记的相关信息。遗忘并不都是坏事；人们忘记了他们认为不必要的信息，以便记住最相关的信息。你可以帮助他们通过应用这些记忆提示记住最重要的信息。漳州做网站在这个过程中，你将创造一个难忘的用户体验。