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孝感安卓开发:小程序的生长闭环和rarra模型

作者:    时间:2020-07-24

孝感安卓开发:小程序的生长闭环和rarra模型

  1、 小程序的生长闭环和rarra模型
    很多产品经理和运营商在工作中都会遇到同样的问题:如何有效引导用户从小程序走向app,如何让app用户看到小程序,实现小程序的闭环增长。
    同时,我们也面临着一个现状,即小程序的整体用户保留率并不理想,用户用完后再也不会来,所以很难建立用户价值,之前的争取客户的工作也就成了徒劳。
    可以看出,用户保留比用户获取更重要,这与Brian Balfour的“无意义增长轮”观点一致。成长型黑客的模式已经从aarr变成了rarr(保留激活推荐收入acqUIsion)。
    显然,用户保留率可以反映实际增长情况。rarra模型的核心是保留,即用户保留。这个问题又回到了小程序增长闭环的原始主题。借助rarra模型,我们不难理解:
    如何提高小程序的用户保持率;
    如何规划小程序完成激活、推荐和转化;
    利用小程序有效地获取客户可以得到改进。
    2、 用户保留和价值链
    持续提供用户价值无疑可以解决用户保留问题。那么,我们如何定义用户价值呢?
    一般来说,用户在接触小程序时,希望看到自己想要看到的东西,并使用可用的功能,这是用户价值的基本组成部分。如果我们对用户价值有深刻的理解,我们应该考虑以下几点:
    如何更好地触发用户使用产品;
    如何找到最容易实现用户价值的产品功能。
    例如,小程序集成了组分发,它具有以下功能:
    团购:聚集更多用户,低价购买产品;
    分享降价:分享后,用户可以以更低的价格购买,并通过该功能引导用户主动分享;
    配送实时支付:可以激发用户积极参与促销和沟通;
    独家海报:可嵌入用户头像,增加信任度代言,推广码扫描;
    微信群排水:方便用户一键加入社区;
    跳槽:用户可以在购买结果的H5页面上访问官方账号、个人号码和APP,进一步使用产品。
    这些功能是根据用户的心理设计的。当用户看到小程序的标题时,已经激起了低价购买产品的冲动。因此,分享和降价的功能可以在第一时间完全满足用户的需求。然后,发行实时支付和独家海报的功能可以进一步刺激用户,带动用户积极分享和传播。那么,团购、降价、实时配送、独家海报都是活跃的功能。

孝感安卓开发:小程序的生长闭环和rarra模型


    可以看出,用户使用小程序等群发方式的动机很强,一方面可以优惠价格购买商品,另一方面也可以与社会关系进行分销,获取佣金。在这个过程中,用户价值得到了充分的凸显,小程序在用户的帮助下能够快速吸引新客户。
    因此,在触发用户使用产品的过程中,要仔细了解用户的真实需求是什么,哪些潜在需求值得发掘。然后对需求进行主次分类,最后在活动功能的优先显示中显示出来。
    因此,在锁定主动功能的基础上,我们可以分析保留率,以确定这些功能是否能持续为用户带来价值。
    3、 激活、推荐、转化和共享裂变
    用户被保留后,我们还要考虑激活、推荐、转化等问题,这与小程序的共享裂变是完全分不开的,那么,如何有效引导用户分享呢?
    常用的方法,如:红包或通过游戏引导,这些都是比较简单直接的激励方式。另外,我们还可以分析不同的数据共享方式是否能有效地留住客户,另外,我们还可以通过数据共享的方式来检验这种激励方式是否有效。
    依托微信强大的社会性,我们需要对现有用户进行深入操作,运用数据挖掘和分析方法,了解哪些用户在好友关系中通过交流和分享,可以带来更多的新用户,善于总结各级共享裂变数据变化的原因,提炼相应的操作策略
    例如:有些用户分享了很多次,虽然最终没有多少新用户,但可以说明这些用户是活跃用户,适合红包激励;比如,有些用户虽然分享次数不多,但最终带来了数百个新用户,这说明这些用户和他们的朋友之间存在着明显的强烈的社会孝感安卓开发关系,这是值得进行大量操作的。
    随着用户继续分享裂变,小程序的保留率也将提高。我相信这并不难理解。
    4、 客户获取和投资回报率
    在rarra模型的客户获取部分,我们应该关注ROI。
    与app类似,ROI包含了创新、成本和转型的数据。但是,在分析投资回报率的过程中,我们还需要考虑几个问题:
    一是有多少用户完成了共享;
    第二,共享用户生命周期的总价值是多少;
    第三个是每个用户带来多少新用户。
    ROI分析的意义在于帮助小程序完成成长循环,帮助成长团队了解不同渠道、场景和玩法对成长的不同影响。
    结束
    在这里,您可能有一些问题想了解得更多,比如:如何提高转化率和保留率,如何综合衡量客户获得和转化损失的原因,如何找到针对流失用户的精细化操作方法。在下面的文章中,我们将分享一些经验和看法。欢迎交流!
  
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