快乐的顾客是你的生意的黄金,不仅因为他们购买,还因为他们增加了你的营销策略的价值。
可以理解的是,大多数消费者一开始就不相信你的生意。他们首先需要四处寻找证据,证明你的公司是可信的,你的产品将解决他们的问题或满足他们的需求。
但是,在阅读了满意的顾客的话后,他们可能会被说服去购买。热情的客户评论为你的受众提供了社会证明--如果这么多人喜欢你的产品,那肯定是好事。
为了提高你的商业信誉和你的品牌在网上的可取性,天津官网建设创建一个网站这不仅描述了您的服务,而且还突出了积极的客户评论。这些评论可以采用引号、短视频等形式,被称为推荐信。
本文将指导您了解什么是证明和从客户那里获得推荐的最佳实践,包括15个鼓舞人心的例子。
什么是证明?
证明是一种第三方声明,评论某人或某物有多好。将网站推荐信放在一个专门的“推荐信”页面上,以及在您的“关于我们”一页、产品页面等等,您可以让感兴趣的用户相信您值得他们的信任。事实上,重申产品的价值是销售心理.
有几种不同类型的推荐信:
客户报价
案例研究和成功事例
短片
客户访谈
社交媒体帖子
高调审查
新闻评论
客户报价是最常见的网站推荐信形式,因为它们很容易获得,而且对你的观众来说也是最相关的。
如何获得推荐信
在您的网站上获取推荐信的主要方法有两种:
您可以通过联系退货客户来索取推荐信。
你可以在社交媒体,在电子邮件中,等等。
当涉及到询问客户的推荐信时,首先向你的粉丝发送一封电子邮件。这封电子邮件应该是体贴和礼貌的,短得足以让他们快速阅读,并便于他们回复。下面是一个例子:
你好珍妮特
你好吗?我写信是想问你是否愿意为我们的新网站提供一个简短的推荐信。我们希望您的经验与我们的产品,我们将包括一个链接到您的网站,以帮助您的公司搜索引擎优化的努力。
如果你不想被报道,那就别担心--让我们知道就行了。
否则,请给我们一个简短的1-2句短文,告诉我们你和我们一起工作的经历。
谢谢你这几年的生意。我们希望您知道,我们真的很感谢我们的客户。
一切顺利,
罗伯特
获得客户证明的第二个方法就是让你的眼睛睁大眼睛。滚动你的社交媒体页面和你的电子邮件,从客户的感谢笔记,并听取当面表扬。任何善意的话语都可以转化为网站的推荐信。请记住,在发布这些推荐信之前,你应该征得客户的同意才能在你的网站上使用这些推荐信。
无论你选择哪一个选项,一定要避免这些常见电子邮件错误当给你的客户写信时,比如用误导的语气,或者在不适当的时候伸出手来。此外,请确保添加确保订婚的电子邮件主题线以及有价值的客户的积极回应。
网站证明最佳做法和提示
利用积极的客户评价是很受欢迎的。小企业营销策略。当您开始在您的网站上放置推荐信时,请确保记住以下最佳实践:
文本与视觉相结合
包括照片和其他视觉效果使你的证词更加可信。您的客户的照片,以及显示您的客户使用该产品的视频,是特别强大的。
使用具体数字
特异性是建立既可信又鼓励转换的推荐信的关键。要求客户在他们的推荐信中提供统计数据,如百分比和具体数字,这些数字代表了他们使用产品后的成长和成功。
展示你的产品在行动中
使用您的网站推荐信,突出您的产品的具体用例。同时放置推荐信也是很有帮助的。产品页这样客户就可以把正面的评论和实际的产品联系起来。
混合和匹配格式
用不同的证明格式进行实验,看看哪些是最有效的将网站访问者转化为客户。请随意使用客户报价,视频,案例研究,社交媒体截图,以及A/B测试不同类型的组合。有很多现成的证言特征你可以在你的网站上使用。
保持原汁原味
任何人都可以写自己的推荐信,所以你的听众知道他们来自真正的客户是很重要的。确保你的推荐信是用可信的客户声音写的。同时提供客户的全名,商业网站和商标,如果适用,他们的照片使用的产品,以增加真实性和可信度。
好的评论是在线信誉管理。网站推荐信在转变潜在客户方面有着巨大的力量,因此,通过深思熟虑和战略性地实施它们,充分利用他们的潜力是很重要的。
15例鼓舞人心的证言
下面,我们收集了15个Wix网站的一些最有效的证明。当你创建自己的网站推荐信时,请随意使用这些作为灵感。
01. 茶故事
这个茶故事旁边的花坛是我们所见过的最美丽的一个。虽然推荐信并不总是需要华丽的,但我们喜欢这个特别的推荐信吸引我们的吸引眼球的设计,并唤起了品牌认同总的来说。证明部分位于主页顶部,这样网站访问者就不会错过正面的评论。
与大多数网站一样,“茶故事”也选择了以客户报价作为主要的证明格式。他们还明智地选择了让我们流口水的描述性词汇,比如“桃园”和“微妙而丰富的口味”,这使得购买茶很难抗拒。
就像茶故事一样,考虑把推荐信作为你的一部分主页设计让潜在的顾客从一开始就注意到你的受欢迎程度。
02. 罗宾·库尔达斯
数字设计师和营销者RobynKurdas也以引号的形式在她的网站上发布了客户推荐信。RobynKurdas没有创建一个推荐信页面,而是把它们放在她的“关于”部分的底部,就在她的主要客户列表下面。这是一个合乎逻辑的选择,因为它允许用户寻求进一步的细节,以磨练客户的观点。
Robyn Kurdas的网站绝对是最佳网站设计我们已经有一段时间了。我们特别喜欢她的“推荐人”那部分古怪的、动态的美学。一系列客户报价,每个都有不同颜色的背景,以幻灯片的格式显示自己。格言中的异想天开的图片恰恰支持了关于RobynKurdas的说法--也就是说,她是有创造力的,有创新精神的,并且充满了新鲜的想法。
03. 做爱农场
网站视频在吸引用户方面往往是非常有效的。这个“被爱农场”的见证采取了视频采访的形式。为了说服其他人加入他们的组织,视频中的志愿者讨论了他在农场工作的乐趣。
“被爱农场”没有在他们的网站上包含一个证明页面。相反,他们会链接到主页上的视频,作为两个中的一个。呼叫行动“学徒”部分下的按钮(CTAs)。这段视频并不是在他们的网站上突出地展示给公众观看,而是针对一个非常特定的群体--那些对成为农场志愿者感兴趣的人。
04. 心与泪
摩托车旅行社“心与泪”使用一个简短的客户报价来推广即将到来的旅游。与旅行中的一幅大图片相结合,它帮助你了解了这段旅程的意义。这句名言,“冒险骑类固醇,”使用锋利,随意的语言,直接吸引他们骑摩托车的观众。
而不是要求客户的评论,该公司取消了直接从TripAdvisor的报价。利用推荐平台和社交媒体网站上的正面评论是寻找客户推荐信的一个很好的策略。你可以从Facebook、LinkedIn、TripAdvisor、Yelp或任何其他相关平台接受评论。只要在推荐信中写上网站的名字,一定要给予适当的赞扬。
05. 汽车车队
有些推荐信是通过建立亲缘关系来建立的,而另一些则是通过诉诸权威来建立信任。这正是汽车车队所做的事情,在其推荐信中突出了Zipcar、Suzuki和Avis等引人注目的商业合作伙伴。这立即使汽车车队似乎是一个行业领先的竞争解决方案,即使是那些不熟悉该公司。
推荐信放在主页上,设计简单但巧妙。每一份报价都带有一个突出的公司标识,将重点放在合作伙伴公司而不是发言人身上。同时,每一份推荐信都包括一张照片和每一位客户的职称,以使评审人性化并使其更可信。
06. 拉文
AI初创公司Ravin以新闻评论的形式在其网站上发布了推荐信。他们的证词页面的标题是“人们在说什么”,这意味着每个人都在谈论他们的公司。该页面没有引用客户的话,而是引用了媒体的内容,并附上了相关出版物的标识和所引用文章的链接。
强调积极的媒体报道是一个很好的方式,使公司在建立他们的权威在行业围绕他们的业务。这对于即将到来的公司尤其有效,因为这些公司的客户可能还不多,但他们仍然可以通过网站上的新闻评论来建立自己的信誉。
07. 鼠尾草学院忠告
Sage College的建议是一家大学招生咨询公司,从战略上将他们的客户推荐信放在题为“接受”的页面上。该网页列出了美国几乎每四年一所大学的完整名单,显示顾问安妮成功地让她的客户被顶尖学校录取。这样,推荐信页面就可以帮助安妮建立起她。个人品牌.
客户的推荐信也有助于加强接受名单,使名单更可信。这些推荐信似乎是由学生和他们的父母撰写的,他们不仅关注辅导员的专业知识,还关注与她一起工作的情感益处。大学申请过程对高中生来说是一段艰苦的时间,但是安妮的支持大大减轻了他们的压力。这些细节在辅导员和她的听众之间形成了一种情感上的联系,这反过来又说服人们使用她的服务。
08. 梭子
证词通常采用简短的引文形式,但也可以是一个更长、更复杂的案例研究。移动创意公司Shuttlerock有一个单独的“案例研究”页面网站菜单点击后,显示了九个不同的案例研究。每一篇文章都突出了一个不同行业的客户,展示了Shuttlerock的多功能性和广泛的专业知识。文章中的特色形象描绘了公司的标志,赋予了页面一种专业感、可信度和权威性。
案例研究有四个部分:一个快乐客户的引语,一个关于客户在与Shuttlerock合作之前的挑战的故事,设计组合关于Shuttlerock的工作,以及显示项目成功的数据。通过深入研究客户的成功故事并为他们提供可靠的数据支持,Shuttlerock创建了一系列强大而有说服力的网站推荐信。