歌分析多通道漏斗报告也许是谷歌分析中使用最不足的工具,但它们是最强大的工具之一。宿州开发网站大多数人甚至不看这些报告的原因是他们对这些数据的价值缺乏基本的理解。以下是如何充分利用它们。
什么是多通道漏斗?在许多GoogleAnalytics的报告中,目标转换被认为是最后一个将访问者带到网站的来源(渠道)。但是,你怎么知道其他网站和社交媒体推荐搜索或广告在这个转换过程中的作用呢?多通道漏斗显示了所有渠道的流量到网站如何协调工作,以使您的访客到客户。
概述报告给出了转换和辅助转换(与多个通道相关的转换)的鸟瞰视图,并允许您选择最多四个通道来可视化它们之间的重叠(其中一个、两个、三个或所有四个通道都起作用)。注意:在本报告和所有其他多通道漏斗报告中,您可以调整“回望”窗口(每次转换前1至90天的时间)。
转换的辅助是一个通道(源或介质),它出现在转换路径上的任何地方(除了最后的交互)。例如,假设访问者最初在Google(有机搜索)中找到了您的网站,然后在Facebook(Social)上看到了一条消息,然后对您的网站进行了书签标记,然后通过书签(Direct)进行转换。在这种情况下,Facebook和Google都参与了转换。使用上面的示例,辅助转换报告显示了每个通道在转换中的贡献:最后单击(示例中的“直接”)是频道关闭的转换数和收入(即最后的交互)。第一个点击(示例中的“有机搜索”)是频道启动的转换次数和收入(即第一次交互)。“辅助/最后单击”或“直接转换”总结了每个频道在转换中的总体作用:接近于零的值意味着信道产生的转换比辅助多;其中接近一个的值意味着该信道生成的辅助比直接转换多。
这份报告显示了最常见的多通道漏斗(MCF)路径游客采取的目标.例如,如果你表现最好的mcf是“有机搜索>直接”,这意味着大多数用户在搜索引擎中找到你的网站,将其书签,然后返回到网站进行转换。您可以将本报告中的维度更改为源/媒体、源、路径和其他,以便很好地了解用户在网站上返回和转换的各种路线。
这份报告给出了游客转换所需的天数。您可以看到从第一次访问到转换之间发生的天数的细目。通过这样做,你将学到很多关于你的网站的销售周期。
这份报告显示了访问者成为客户的互动次数(介于1到12+之间)。
Advanced Google Analytics
在所有的分析报告中,多渠道的归因模型可能是最复杂的.它们需要非常深入地理解您的业务模型,以及不同的渠道如何协调地工作以生成转换。它需要仔细和精确的设置,所以准备花足够的时间学习,以充分利用这一工具。否则,完全避免。对配置不当或分析不当的报告仓促作出决定可能会使您走向错误的方向。那么什么是属性建模呢?它是了解每个渠道参与转换并为其对转换的贡献分配适当的信用的过程。在多通道漏斗的帮助下,我们已经了解到,有多个渠道有助于转换,但它们的贡献是否相等?不完全是。由于每个企业是不同的,每个企业的销售周期也不同,属性建模帮助您了解网站访问者的购买行为,因为他们适用于您的场景。这有助于确定您的营销美元最有效的营销渠道。GoogleAnalytics配备了几个基线属性模型,这些模型定义了如何将信用分配给转换路径中的交互。没有一种模式能完全满足企业的需求,所以最好的模式取决于你的具体业务和你的广告目标:
这个模型将100%的信任分配给了最后的交互。它在旨在吸引决定阶段的游客的活动中很有用,对于很少或根本没有的销售周期也是有用的。审议阶段。这一模式也被称为最后的触摸,是伟大的快速移动消费品。
这种模式忽略了直接访问,并将100%的信用分配给了最后一个渠道。GoogleAnalytics在默认情况下将此模型应用于多通道漏斗。它也用于其他报告,因此该模型是一个很好的基准。如果您的流量显示,从其他渠道访问总是先于直接访问,这种模式将过滤掉直接访问。
这种模式,也称为第一触摸,给予100%的信用给第一个渠道,与用户互动。它是有用的运动,旨在创建一个品牌的最初意识,并吸引客户谁以前没有接触到它。如果你是一个新的玩家在你的利基市场,而你的品牌是未知的,这可能是一个很好的模式。
该模型对转换路径中的每个交互都给予同等的信任。这是特别有用的,如果您的活动是为了保持与客户的持续接触,如果所有的接触点在您的销售周期是同样重要的。一个例子是面向客户支持的服务。
该模型更多地归功于最接近转换时间的交互。时间衰减模型对于短时间的促销活动(一两天)非常有用;在这种情况下,您希望对促销过程中发生的交互给予更多的信任。
该模型考虑了交互的顺序,将40%的信用分配给第一次交互,20%的信用分配给下一次交互,40%的信用分配给最后一次交互。这是有用的运动,有初步的触点,以介绍客户的品牌和最终接触点,从而导致销售。
如果你通过GoogleAdWords做广告,这个模型就会使用这个模型。此模型将指定转换到转换路径中的最后一个GoogleAdWords按钮的100%的积分。
该模型还可以编辑属性模型,甚至可以通过选择基线模型和调整参数来创建自己的模型。
宿州开发网站在您选择了适合您的业务的一个或多个模型之后,了解它们说明的指标是很重要的:
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注册会计师
· -每次购置成本显示在某一特定模式下产生单一转换(平均)的成本。
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ROAS
· -广告支出的回报是通过将转换价值(销售总额)除以某一特定渠道的总金额来计算的。
通过选择适当的属性模型,您可以看到每个通道的性能和ROI。注意:你可能必须上传你的非谷歌成本数据集(例如,如果广告是在谷歌以外的搜索引擎购买),所以成本信息可以在谷歌分析报告中找到。请您的web开发人员在此步骤中提供帮助。有兴趣了解更多关于使用GoogleAnalytics高级功能的信息吗?看下一篇博文,如何从谷歌分析-技巧、技巧和最佳实践中获得最大的收获,或下载我们的免费指南如下: