用户测试对于想要创建真正的用户关注产品的产品团队来说至关重要，用户测试的主要目标是从最终用户的角度告知设计过程。

在本文中，我们随州企业网站设计将探讨用户测试的概念，并定义四种不同的可用性测试方法以及当您使用它们时的建议。

什么是用户测试？

用户测试是一种通过对用户进行测试来评估产品的技术。即使我们说“用户测试”，我们真正的意思是“可用性测试”，因为测试的目的是确保目标受众能够与产品无任何问题地交互。

为什么需要用户测试

产品的成功是衡量用户是否可以使用它。我们投入更多的用户测试，我们将释放更多的机会，一个有用的产品。如果我们看看Aron Walter的用户需求层次，我们将看到用户希望有功能，可靠，可用的和令人愉快的产品。用户测试方法将帮助您在所有需要的层面上验证您的产品。

Aarron Walter用户需求层次定义了产品必须满足的基本用户需求。

如何进行用户测试？

虽然没有关于如何进行用户测试的硬性规则，但对于用户测试的一些一般性的建议是：用户测试的基本规则是简单的测试早期测试，经常测试，越早测试，越容易进行更改，因此测试对产品的最终质量有更大的影响。

这里有一些重要的规则要考虑：

不要等待一个完全成形的产品

你可以测试设计模型和半功能原型（即使是低逼真的原型），只要你能解释测试参与者需要什么。

明确目标

在开始用户测试之前，你需要问自己：“我需要从这次测试中知道什么？”为什么？“确保你只询问测试参与者的问题，这将帮助你找到对你的产品有价值的洞察力。

真实用户测试

许多产品团队使用一种叫做内部测试为了测试他们的产品。团队成员每天都使用产品，就像真实世界的用户一样。虽然这项技术对于识别关键的可用性问题非常有用，但它不能完全代替用户进行测试。

用户测试的一个基本规则是：“你不是你的用户”。测试你的产品不仅与你的朋友，家人和队友，而且与独立和无偏见的用户。

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思考质量，而不是数量

许多团队跳过用户测试，因为他们认为这个过程是昂贵的和耗时的。在现实中，大多数时候，你没有很多人参加SENES.NNGROW研究。建立用五个用户进行测试通常会公布超过80%的可用性问题。当你有一个原型时，你可以使用游击测试等技术，走出办公室，找到至少与你的目标用户相似的人，然后开始测试。

你需要多少测试参与者来测试一个产品？

不要试图同时测试一切

这是不可能做到的。相反，专注于你的产品的特定区域，并尝试识别用户所拥有的问题。记住一个好的设计过程是灵活的。遵循构建度量学习周期识别和修复你的产品中最严重的问题，改变变化，收集反馈并相应地迭代。

构建措施学习是创建数字产品的最有效途径

让整个产品团队参与测试过程

邀请团队成员到用户测试会话，以便他们有机会观察用户如何与他们的设计交互。有机会观察用户交互将有助于团队理解可用性问题并建立对用户的移情。

如果不可能让所有的团队成员加入测试会话，你可以记录测试会话的视频并与你的同事分享。

4大用户测试方法

1。游击试验

游击测试是可用性测试的最简单形式。当UX实践者想要进行游击测试时，他们准备一个原型并进入一个公共场所（如咖啡馆），并要求随机的人与原型交互。通常，测试参与者被要求执行一个快速可用性测试，经常交换一个小礼物（比如咖啡）。这个简单的测试能够真正的用户反馈。

何时使用

这种类型的测试对于产品开发的早期阶段是理想的，当你有一个基本的有形表现你的想法（即，低保真原型的手机应用程序或网站），以及什么知道你是在正确的方向移动。

2。无节制的远程可用性测试

无调制解调器的远程可用性测试在没有主持人的情况下远程发生。测试参与者被要求在自己的环境中完成任务，使用自己的设备和没有观察者。这种类型的测试具有相对低的成本，并且可以使用工具等自动化。用户测试或Userzoom .

何时使用

当你需要一个大样本的用户来验证一个假设时，无节制的远程可用性测试是最好的。你需要确保你的90%的用户会理解如何在电子商务网站上提交一份订单。不受限制的远程可用性测试将帮助你不仅验证假设，而且还可以识别交互模式（你的用户如何与你的产品互动）。

三。语境探究

上下文查询是一种用户测试类型，其中用户首先询问关于产品的一组问题，然后在他们自己的环境中与产品交互时观察到。上下文查询是帮助产品团队从真实用户获得用户体验信息的访问/观察方法（实际的人）。使用产品）。

何时使用

这种技术非常适合获取用户习惯和偏好的详细信息。当产品团队在设计过程开始时可以获得所有这些信息时，这一点尤其重要，因为这些信息将有助于团队设计定制的体验。

4。实验室用户测试

实验室可用性测试是在特殊环境（实验室）中运行的测试，通常由UX研究者担当主持人。实验室用户测试可能是复杂的。在测试过程中，主持人可以要求参与者完成一组任务，他们跟踪多个度量（定性数据）并进行他们收集的采访。个人意见（定量数据）。

实验室用户测试：图像信用：产品联盟

何时使用

当您需要深入了解真实用户如何与您的产品交互以及他们面临的问题时，实验室可用性测试最有效。这是我们列表中最昂贵的测试类型，建议您只有在对概念/产品有信心时才进行测试。

结论

随州企业网站设计许多设计师认为设计是从用户研究开始的一个线性过程，有一个原型的阶段，最后是测试。然而，设计是一个反复的过程。设计师经常收到反馈，使他们重新思考原来的解决方案。更新设计会更容易，这就是为什么常规用户反馈应该是UX设计过程的核心。