当我告诉我父亲我是Wix的社区经理时，他感到非常自豪--我也是。直到有一天，他把我介绍给了他的一个朋友，并说：“你知道我的儿子Manu，他在从事计算机工作。”赶快。我知道微软办公室，那是真的，我可以处理油漆没有任何问题，但计算机专家是远远偏离了目标。另一方面，当我告诉我的朋友我是做什么的时候，他们都会笑，因为他们相信我大部分时间都花在了Facebook上。这是真的。但不是因为你可能想到的原因。

如今，社区管理是每一项业务的重要组成部分，其目标是在网上拥有强大的影响力。它可以让你在熟悉的环境中接触到不断扩大的受众，并为你的业务瞄准相关的人，所有这些都不需要花费一卢布。清镇建站公司一旦你创建了一个令人惊叹的网站-当然，使用Wix，我没有偏见--围绕它建立一个社区是最有效的营销方式之一。

所以一百万美元的问题是：

什么是社区管理？

清镇建站公司从本质上讲，社区管理包括围绕你的企业建立一个在线社区--你永远不会想到这一点，对吧？实现这一目标的途径是创建和管理企业的社交渠道和博客。为什么？因为它让你有机会与你的追随者/订阅者以一种更直接、更直观、更真实的方式进行互动。更重要的是，在这些渠道上发布内容将有助于提高你的品牌的兴趣--通过使用专业术语，内容营销。总之，我们的目标是帮助、告知和娱乐你的社区。哦，我差点忘了蛋糕上的樱桃：免费的。

现在一般的概念更清晰了，你所要做的就是根据自己的品牌定制一个社会策略；这意味着问自己几个基本问题：我应该在哪里发布内容？我应该多久发一次邮件？我应该发表什么样的内容？

让我们深入研究一下：

我应该在哪里发表？

每个社交媒体平台都有自己的运作方式，满足不同的需求和期望。根据您的商业身份和目标受众，以下每一个网络在一定程度上都将与您的营销目标相匹配：

今天最大的社会帝国。几乎每一家企业都应该在那里有一席之地。但是这个平台的规模(近20亿用户)既有积极的一面，也有消极的一面。一方面，你有可能接触到几乎无限的观众。另一方面，该算法的建立是为了将最吸引人的帖子推送给更多的人。总结一下：如果你不吸引注意力并立即投入(AKA反应)，你的出版物可能会像“权力的游戏”中的一个角色一样迅速消亡。

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这两个屏幕成瘾者的王国(你知道，在移动设备上发布关于电视上正在发生的事情的推特)。Twitter是一个非常快节奏和动态的社交媒体频道，每条推特只有140个字符。对于那些以书面内容为基础并对新闻迅速做出反应的品牌来说，蓝色鸟的领地可能是非常有趣的。

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在自拍和美食色情的时代，Instagram已经被证明是最强大的视觉社交媒体之一。如果你的营销力量依赖于视觉内容，毫无疑问你应该试一试。餐馆、艺术家、摄影师、时装设计师等都必须在那里，但许多商店和服务部门也可以利用这个平台。

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今天，视频内容是营销战争的核心。甚至像Facebook这样的巨头也试图创新和推动视频内容，以增加他们在这个竞争激烈(且利润丰厚)领域的份额。你看到我来了。对于制作视频内容的企业来说，YouTube是不可避免的--比如教程、广告、推荐信等等。如果你有时间，启动自己的频道将是一个不错的举措。

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Snapchat是Z代人中最受欢迎的社交平台之一；你知道，青少年和年轻人--而不是僵尸--尽管它可能会很有趣。这款应用程序在第一阶段可能有点不稳定，因为它的界面与其他社交平台不同。此外，对于“老派”社交媒体用户来说，快照的短暂性并不是很自然的。但让我们面对现实：Snapchat用户是未来的消费者。值得一试的是理解这一代人的心态。

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LinkedIn是一个专业人士的网络。欢迎所有信息内容，人力资源相关信息和公司新闻.当然，有一些灵活性，但这是总的精神。

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有很多很好的理由为你的企业建立一个博客。博客让你表达你的创造力，展示你的专业知识，分享你的商业新闻，并就与你的专业领域相关的一切进行交流。此外，博客是一个伟大的工具，以提高你的搜索引擎优化(搜索引擎优化)和提高你的在线能见度。工作量比较费时，但付出的努力完全值得投资。

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不用说，还有很多其他的社交网络你可以使用。例如，我没有提到Pinterest，这对于视觉产品来说是很棒的，特别是对于那些在网上销售的产品来说。无论如何，调查上述频道绝对是一个好的开端。

一般提示：什么时候？什么？多少?

根据你想投资的社交网络的性质，你发布的内容应该有很大的不同。尽管如此，以下是一些您应该考虑的建议，无论您的<3倾向于什么：

• 经常发布(但不要垃圾邮件)：一周中每天强制出版对你的社交活动没有任何好处。你会看起来像个垃圾邮件发送者，结果可能会适得其反。使用调度工具，如缓冲器或套间提前一周计划好你的出版物。当然，根据你选择的社交媒体平台，你可能会增加或减少每日发帖的数量--即使没有现成的规则。例如，你想在Twitter上比在Facebook上发布更多。在Twitter上，提要移动得非常快，而且常常令人难以抗拒，因此每天发布许多次(5次或更多)是常见的做法。在扎克伯格的地盘上，你最好每天出版1-2次，因为这可能会影响你的影响力和参与度--正如我前面提到的，Facebook有点棘手。最后，别忘了仔细挑选时间。时机是关键：你想抓住你的观众当他们连接。

• 提供质量(优于数量)：正如我前面说过的，你应该花点时间在一些有影响力的帖子上，而不是发布大量的内容。特别是在Facebook上，你的页面“质量”是根据它所产生的整体兴趣来评估的。无论如何，让我们诚实地说：不管算法和其他诅咒词是什么，关注质量总是更好。你的社会追随者和你的博客读者，并将赞赏的努力。

• 内容多样化：单调是社区经理最大的敌人。为了对抗它，您需要尝试不同的内容类型和格式。混合硬内容-大量的文章和轻型(有趣的)出版物。尝试图片，视频，GIF，链接和任何你想要的东西。重要的是要保持一定的平衡：你的品牌已经摆在了桌面上。

• 反应：创造内容的最有趣和最有趣的方法之一是跳过流行话题。这不一定是政治性的。你可以创建一个帖子，发布一些酷酷的新的社会/技术功能，你最喜欢的电视节目的新季(注意版权侵犯)，或任何互联网趋势。在推特上，趋势标签是一个很好的工具，可以让你的手指在网上社区的脉搏-这是一张很酷的互动地图你可以用它来确保你在游戏的顶端。

• 使用你的日历：您的日历是您的在线工具箱中更有用的工具之一。它允许您为特殊场合提前创建量身定做的内容。组织圣诞赠品？从设计到内容，在你的社交帖子上工作；检查所有法律方面的内容，以确保当时机成熟时，你可以像个冠军一样扮演数字圣诞老人的角色！

• 互动：听着，社交才是游戏的名字。你可以发表一些宝石，但如果你不骑上你的社区的力量，你将得不到任何东西。与你的追随者交谈，回答评论，并向寻求帮助的成员提供帮助。确保以一种开放、诚实和眼睛水平的方式与你的社区互动。俗话说：爱你的追随者，就像你爱自己一样。

• 玩得开心!爱因斯坦说：“创造力是有感染力的，把它传下去。”确保您的社区享受您的内容的第一步是首先享受为他们创建内容。不要害怕失败或者尝试新的想法，因为最终，错误是社交媒体管理的一部分。你可以向他们学习并相应地改进你的内容。毕竟，这就是互联网的意义--创新。

• 保持最新进展：Facebook的新功能刚刚上线？试试看！所有的社交网络都在不断推出新的工具和功能。这些新的发布和分享内容的方式经常引起人们的兴趣--至少在早期阶段是这样。互联网用户好奇地看到和理解这些工具将采用什么“形状”，以及品牌将如何根据自己的需要使用这些工具。第一批尝试它们的总是最好的案例研究。

• 保持一致：你的企业需要以清晰一致的方式表达--无论是视觉上还是文本上。你的任务，如果你接受它，是确保你的观众可以认出你一见钟情。唯一的规则是：你必须与你的品牌认同和价值观保持一致，才能像专业人士一样推销它。

• 分析和优化：今天，几乎每个社交媒体频道都有一个内置的分析工具。对于博客来说，GoogleAnalytics是一个很好的选择。一旦你开始出版，检查你的每一部杰作的表现，了解哪些作品有效，哪些不成功。从那里开始，你将能够相应地优化你的内容策略。

结论：

不用说，这些提示只是冰山一角--考虑到这里有多少超链接，这篇文章看起来像维基百科页面绝非巧合。你不必每天到处发表；这是一件好事，因为作为一个小企业主，这甚至不是一种选择--时间是一种宝贵的资源。

根据你品牌的需求来选择你的战斗，你会慢慢发现你的努力在哪里投资，以及你应该关注什么内容。换句话说，如果有一点需要记住，那就是：努力学习。你只要跳入水中，弄脏你的手，你就能真正发现社区管理的神奇世界(有趣的语音组合图形，不是吗？)多冒险啊对吧？