什么是买方角色？

A 买方角色是用户群体的人口学、心理图形学、需求和刺激物的综合表示。角色在市场营销中被用来回答关于客户的问题。他们为你的营销团队中的每一个人提供明确和一致的参考框架，从而指导你的营销工作朝着正确的方向发展。

为什么要使用人物角色？

六安企业网站开发更容易想到的是一个人，而不是一张成堆的人口学、心理图表、刺激物等清单。买家人物角色将用户类型封装成更实际的表示形式。为了给你打个比方，为特定目标受众写作的作者在开始写作之前必须了解他们的市场。例如，他们不会为一个8岁的孩子写一个平淡的爱情故事，就像他们不会为中年男子写一本关于泰迪熊的书一样。在开始写一本书或重新设计网站之前，你需要知道你要迎合的目标市场。如果你准备好创建你的买家角色，下载我们的买家角色模板和例子。如果你仍然认为你不需要他们，继续阅读。

Buyer Persona Template and Examples

你到底有多了解你的顾客？

也许你认为你不需要买家的角色，因为你已经知道关于你的客户的一切。井…你真的不是，你不是你的客户，这个假设可能会让你付出代价。根据下面的研究，依赖直觉的营销者与那些创造和使用买家角色的同事相比表现不佳。

为什么买家的角色对你的网站很重要？

创建买方角色要求您采访你的客户研究他们的需要、行为和期望。一旦你洞察了你的客户，你就能更好地让他们拥有更有效的网站体验。网站的所有组成部分，包括设计、信息、内容、提议和行动呼吁，都将针对您的目标客户进行优化。

1.对网站重新设计作出客观决定

在重新设计网站时，很难将意见与事实区分开来。但意见可能会导致网站的设计，以取悦你自己和其他利益相关者，而不是你的目标市场。不要将用户的需求与您或您公司的喜好混淆。特别要小心将内容合并到您的新网站中。在此过程中，利用买方角色是关键。如果目标买家是青少年而不是年长的商人，那么整个网站的目标信息将是不同的。

2.实现更有针对性的营销

创建买方角色可以让您更好地了解您的客户。你会学到一些你不了解你的客户的东西，了解你的客户对你公司的看法等等。了解客户很重要，因为您需要使用与读者产生共鸣的语言来生成营销资产，以便将它们转换为客户。您可以提供更有效的营销，游客了解和联系。告诉你的读者他们想听什么！

3.同情你的顾客

当你给你理想的客户一张人性化的面孔和特征时，员工将能够更好地理解、想象和理解他们应该和真正的客户一起寻找和思考的是什么。为了销售给任何人，你必须能够与他们联系。你必须了解买方正在经历什么，他们的痛苦点，他们的需求等。通过移情，你可以与买方联系，反过来，让买方与你联系。你就是这样结束拍卖的。大多数时候，买家不知道他们想要什么，所以你必须问正确的问题。如果没有明确定义的买方角色，就很难建立起这种联系。

4.引导顾客通过顾客之旅

买家角色最终会帮助您开发一个客户行程图。HubSpot将客户之旅描述为“买家通过积极的研究过程导致购买。”通过使用买方角色，您能够更好地理解整个过程中的用户行为，这最终帮助您创建一个策略来指导他们。记录在案的客户旅程提供了一种策略，用于指导客户完成他们旅程的所有阶段--从意识阶段到考虑阶段，最后，在决策阶段选择您的公司。

5.获得竞争优势

通过使用针对你的买家角色的市场营销，你已经准备好超越你的竞争对手了。创建的网站与你的角色在脑海中将永远表现优于一般的。通过了解你的客户，你的网站将比竞争对手的网站更有吸引力，因为竞争对手对每个人都使用相同的通用消息。通过你的买家角色来评估你和你竞争者的网站，以发展对你的竞争定位的客观理解。阅读更多关于如何为您的网站进行在线竞争分析。

6.实现投资回报

将相对较少的时间、金钱和精力投入到买方角色的开发过程中，会带来全方位的增强用户体验，增加与用户的相关性和联系。ROI(在互联网上的结果)是当一个组织停止认为他们已经认识了他们的用户，并且实际上是通过用户角色来了解他们的时候才能实现的！如今，消费者的要求越来越高，并且定义了角色可以帮助你理解他们在寻找什么和原因。给用户他们想要的东西，他们就更有可能购买你的产品或服务，从而带来更多的收入。

7.实现公司范围内的一致性

一家企业，无论大小，都有许多可移动的部分。仅仅因为有众多的部门和利益相关者，并不意味着在谁的问题上应该存在分歧。最高价值客户是。设置了买方角色确保了一致性；当提到角色时，所有部门都应该考虑相同的特征。买方角色是一个通用的工具，它不仅是营销和销售的参考框架，也是组织所有部门的参考框架。每一个与你的公司接触的用户都应该根据他们适合的角色类型，在所有部门获得一致的体验。因此，公司范围内的一致性，确保了你的公司是在与用户交谈，因为他们需要交谈。

8.吸引更高质量的领导

线索很棒。质量较好。你不想要任何线索。六安企业网站开发不是所有的线索都是一样的。你需要正确的引线来销售你的产品或服务。买家角色可以帮助提高您的网站的营销努力的目标高价值客户(HVC)。当你为每个角色建立一个更具战略性和个性化的培养计划时，你的HVCs就会源源不断地涌入。总之，有效的买家角色为您的网站创建的结果，在互联网上，您一直在搜索。现在您已经知道了买方角色的所有好处，您可以为您自己的网站开发人物角色.