当你开始一个网页设计业务时，有很多未知的东西和你甚至没有考虑过的东西。也许你是个有才华的设计师或开发人员，但这只是等式的一部分。

毕竟，即使是我们当中最有才华的人也不会成功的没有能力招聘和留住付费客户，否则，你的事业就变成了一个无止境的兼职项目。这听起来很有趣，但它也让你不知道如何支付账单。

你的生意的未来取决于与你的客户建立稳固的工作关系。换句话说，你需要让他们快乐。但是如何？

焦作网络公司在我做自由职业设计师的20年里，我经历了很多的经历——无论是好的还是不好的。我学到了一些关于长期保持客户的知识。

沟通是关键

有良好的沟通技巧在这项业务中是必不可少的，尤其是如果你直接与客户合作的话，但对这一点有一些误解。

首先，最重要的是在一个项目开发阶段的沟通。记住，没有人愿意留在黑暗中。客户需要与进度保持同步，并意识到在实现项目目标时所遇到的任何挑战。

一旦项目启动，你仍然需要跟上你的客户。然而，一些设计师认为这意味着用促销和其他营销来淹没他们。时事通讯或者社交媒体的帖子，不要过头。那些只为你的服务付了一大笔钱的人不想被不断的“提议”所困扰。

更重要的是在软件更新、安全和第三方订阅等方面要积极主动。例如，如果他们在他们的网站上使用了一个商业插件，你会想让你的客户知道什么时候更新许可。或者改变搜索引擎算法意味着一些。调整对他们的内容可能是井井有条的。

这些看起来像是小事，但它们意味着很多。他们向客户展示你在寻找他们，而不是简单地拿他们的钱。反过来，这会在你之间建立一种信任关系，这预示着你的关系的未来。

诚实

沟通只是和它的实际内容一样好。正如不明智的做法，发送一系列的销售推销，不诚实也是一个巨大的转折（迟早是一个交易破坏者）。

这并不是说我们必须开始以不诚实为目的。通常它可能来自于让人失望的恐惧。对于更大的图景，它甚至可能不是什么非常重要的事情。这就是诚实的原因。

在你的账单、技能和对形势的评估方面要诚实。如果你不知道某事的答案——没关系。让你的客户知道你需要做一些进一步的研究并回到他们身边。

也许最重要的是，拥有一个错误没有人是完美的，我们都会做一些错误的时间。拒绝承认错误只会让你陷入更深的洞，同时伤害你的关系。

诚实也有其后果，但它们往往比另一种更好。

优先考虑

每个人都想感觉到他们的需求正在被关注。因此，当你处理客户的请求时，你会想要尽可能的反应。无论他们的网站需要维护，或者他们只是有一个问题，重要的是及时地处理事情。

再一次，它似乎又回到了交流中。即使你不能在一分钟之内到达某个地方（不是每一个请求都是）。那个重要的是，让你的客户知道他们什么时候能完成它是有帮助的。同样重要的是确保它在你提供的任何时间框架内完成。

这里的想法是提供一流的体验，而不是立即去完成你的待办事项清单上的每一个项目，而是确保你的客户对你和你的服务感觉良好。

这样想：在一个经常混乱的世界里，客户会意识到他们可以指望你完成工作。证明你的可靠性，你将远远领先于你的竞争对手。

建立更好的客户关系

所有这一切的伟大之处在于它并不是天生困难的。主要的挑战在于找到你的努力的一致性。这可能需要一点时间，但它是非常值得做的。

现在，你们中的一些人可能认为，作为一个杰出的沟通者，也意味着你需要有一个温暖而模糊的个性。你需要成为一个交际花。然而，事实并非如此。

焦作网络公司上面的技巧不需要吹毛求疵，甚至不需要诙谐的写作风格，更重要的是避免拖延，让客户知道你是为他们服务的。你不需要赢得个性竞赛来完成。

现在你知道如何让客户满意，你可以付诸实施，结果会更好。关系与你的客户，年复一年。