济南定制网站:给你的设计服务打个专业电话

发布时间2020-03-27    阅读:371    作者:济南网站设计开发公司

许多销售人员认为冷呼已经死了。然而,这样做是正确的,冷酷的呼吁仍然有效,甚至对设计师来说也是如此。你只需要知道如何像专业人士一样打电话给你的设计服务。

济南定制网站在我们继续下面的所有重要技巧之前,让我们澄清一些事情。冷电话传统上是指电话,尽管现代的冷电话也可以包括初次面对面或数字接触,例如电子邮件或社交媒体信息。虽然下面的许多技巧特别提到了电话中的冷电话,但是你也可以在其他类型的冷电话中使用这些点,只需做几个调整就可以了。

另一点要记住的是,冷盘需要时间和精力来准备和跟进,直到最后一个收市点。因此,如果你有足够的势头与客户,你已经有几个项目即将来临,你不应该冷门电话。你的时间更好地花在你的工作上,并为即将到来的项目节省能源。

但是,如果您的客户列表在不久的将来没有任何项目,那么您可能有足够的时间给您的设计服务打电话。因此,如果是您,请确保在跳入之前阅读下列指针。你的冷嘲热讽只有在你的专业战略方针才能成功。我们开始吧!

研究你的目标

济南定制网站通过研究你计划联系的企业、业主和经理,你将更好地知道如何用你的推销来接近他们。了解你的联系意味着你可以更好地以他们理解的方式来满足他们的需求。

所有的企业都关心显而易见的事情--赚更多的钱。但并非每一家企业都以同样的方式处理这一问题。并不是每一家企业都处于同一阶段,这意味着A公司可能处于市场营销的初级阶段,但B公司已经经营了多年,但需要一种新的方法。

但不只是知道生意的事。找出你计划联系的经理或老板。他(她)是老派还是有创意,关心个人关系,还是关心数字,是一个冒险者,还是一个稳定的人?了解一下你的联系人的个性和爱好,比如他(她)是个傻瓜还是喜欢高尔夫,是另一种建立联系的好方法。

警告一句:不要害怕知道所有这些信息。你想给你的联系人留下深刻的印象,因为你知道如何以他们想要的方式解决他们的问题。了解他们的个性和过去,只会让你更深入地了解他们是什么样的人。

 

但你在哪里发现这些信息的?以下是一些想法:

· 公司和联系人的社交媒体

· 公司网站

· 谷歌搜索公司名称及其名称

· 专业数据服务,如

Data.com

· 或

盖金

· 

解决问题

照片信用:捣固通孔竞争 CC

不管你的演讲有多精致,如果你的设计服务没有意识到问题,第二,你不知道你能为他们解决这个问题,你就永远无法说服他们使用你的设计服务。

因为你已经做了你的研究,你已经知道公司是否已经在调查设计服务。如果是这样的话,你打电话成功的几率要高得多。即使他们已经知道他们需要改变,你还是要让他们相信你比任何其他设计师更了解如何满足他们的需求。

一个最好的方法,以说服你的能力,以满足他们的需要,是明确的,他们需要什么,你可以如何帮助他们。例如,假设您联系了一家需要更新徽标的企业。在你的研究中,你还会发现这家公司似乎想表现得更个人化,对客户更友好。

 

因此,你研究他们的旧设计,并注意到需要改进的地方,使标志现代化,并使它看起来更加友好。这些都是你需要在你的冷电话中触及的要点,但要确保做到这一点而不泄露你的任何策略。例如,你可以说,“我注意到你的标志中的字体字母的边缘非常尖锐和刺耳。我会用RopaSoftPro来代替这款产品,让它看起来很专业,但也很平易近人。“但这不仅会泄露太多的细节,而且可能会惹恼接触,因为他或她没有看到你提到的新字体。

一个更好的建议是,“我注意到你目前的标志需要更新,以帮助你的公司看起来更加平易近人和对客户更友好。我可以在设计上做几处改变,让贵公司的外观立刻得到提升。“更好的是,如果你还可以在你以前的作品中添加一个例子:“我帮助A公司更新了他们的外观,同时保持了当前客户的标识可识别性,从而帮助A公司做到了这一点。他们发布新造型后,销量增长了x%。“

完善您的电梯螺距

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如果你不快到点子上,大多数商业人士都会打断你的话。他们根本没有时间听超过30秒的电梯宣传,如果这是他们认为不需要的东西。但是,如果你能在电梯里顺利地完成你的演讲,并在同一时刻说服他们,他们可能真的需要你的服务,那么他们会希望现在或以后的某个时候倾听剩下的细节。

所以,以友好的问候开始,解释你是谁,你在做什么,比如,“嗨,辛迪。”我是快乐设计服务公司的鲍勃。你今天过得怎么样?“等待他们的回应后,进入你的电梯宣传中,确保既包括你注意到的问题,你如何解决问题,对他们有好处,也包括你以前成功解决了一个类似问题的一个例子。

 

然后,您可以暂停片刻,并决定您的下一步行动后,他们的反应。如果他们说他们已经找到了一个设计师,但不要挂断,你可以提供你的价格或通过电子邮件发送报价。就我个人而言,我绝不会要求你的联系人透露他们目前的设计师的价格,因为这可能会使接触者感到不舒服,甚至不想看报价。

如果联络人要么积极回应,要么保持沉默,那么你就可以进入行动呼吁。一定要提前知道。这可能是电子邮件的报价和你的投资组合,以及后续电话在本周晚些时候。或者是在约定的日期和时间与他们面对面会面。同样,了解你的联系方式将帮助你更好地为他们选择最合适的行动号召。

跟进

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通话结束后会发生什么?希望你的行动能把他们定在一个半永久的计划上。你永远不应该只是等待你的前景采取下一步的交易。因为他们不会。你的大部分联系人都非常忙,所以如果你想要一个坚定的承诺,你必须做所有的工作。

另外,一定要为那些说“也许”并且只希望你给他们发电子邮件报价和投资组合的人制定一个后续计划。给他们时间阅读电子邮件和浏览你的信息,但是如果你在一天之内没有收到他们的回复,给他们另一个电话。这里有一个免费的电子邮件跟踪服务是有帮助的。两个优秀的包括GetNotify或盖茨基-当收件人打开电子邮件时,这两种跟踪服务都会向您发送通知。GetNotify还告诉你收件人看邮件花了多长时间。

 

不要因为跟上你的前景而感到不礼貌。如果他们真的想要你的服务,只要你给他们一个适当的时间之间的联系,他们会感激你的关注,并得到的感觉,你关心他们的成功。

知道你的号码

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知道你每个项目,每小时,或者你的设计成本是多少。通常,如果一个潜在的客户感兴趣,他或她会立即要求数字,以帮助他们确定你是否符合他们的预算。

然而,同样重要的是,要知道你愿意走多低,因为一些潜在的人可能希望在那时和那里进行谈判。你可能想把头发弄得很高--不要太高,不能马上把人吓跑,而是要留出足够高的空间进行谈判,特别是如果你的前景是以谈判闻名的(你的研究可能已经揭示了这一点)。

另一个巨大的好处是:如果你降低你的价格,前景会让你觉得他们“赢了”,而且更有可能雇佣你。另外,当联系人接受你最初的报价,你可以在项目中多花一点时间,而不是太匆忙的时候,这总是很好的。

实践

熟能生巧。你越练习你的音高,你的音高就越有自信和流畅。想象一下前景可能会对你的每一个部分做出什么样的反应,并练习所有这些场景,比如价格谈判和后续问题,甚至敌意。

不要一个人练习。打电话给朋友、家人、商业伙伴,做一些“现实生活”的练习。允许他们即兴创作不同的场景。或者让你的助手做出回应,就像他们会在设计师的冷遇中打电话给他们一样。练习,直到你厌倦了听到自己说话,并能在你的睡眠中做一个…。或者至少直到你有足够的信心来处理预见到的和不可预见的情况。

跟踪

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把记事本和笔放在手机旁边,并做笔记。在打电话的时候,当然要把注意力集中在电话上,特别是当你不擅长同时说话和写作的时候。在你进行的过程中,只需简单地记下关键的想法就可以了。但电话一结束,就把谈话中的每一件事都写下来。所有这些都可以在将来使用。更好的是,将其组织在一个文档中,例如Excel中,以便以后进行轻松的搜索。

如果你一天内打了很多电话,就很难跟踪。甚至要记下哪些联系人是死胡同,这样你就不会意外地再打电话给他们。别忘了提醒你,当你计划跟进有希望的前景的时候。

满怀信心地冷冷的呼唤

 

尽管我在上面已经提到了这一点,但是有必要再次提到:你必须拥有这个冷酷的电话。流露出那种没有必要成为令人讨厌的、咄咄逼人的销售人员的自信。相反,用你对客户需求的了解和冷静的轻松感来赢得客户的信任,这样你就可以帮助他们解决他们的问题。这就是为什么提前研究和练习是非常重要的,并且应该是你花大部分时间的地方。只有这样,你才能像专业人士一样冷打电话给你的设计服务。

你对冷打有什么想法?你曾经使用过冷电话为你的设计服务吗?请在下面的评论中分享你的想法和经验!

 

 


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